【訂購流程】
Step1. 請選擇您喜愛的餐點。
Step2. 請加入官方line，提供您的配送日期、地點、時間，將有專人幫您計算費用及確認訂單。
Step3. 確認報價單及款項，選擇付款方式。
Step4. 完成付款，訂單完成。
Step5. 活動當天將有人員配送過去給您。
★如當天同時段外送人力及車輛滿檔時，將會以lalamove人員配送。
 
【餐點消費方式】
1. 大台北地區(台北市、新北市)，最低消費金額 $5,000元。
2. 桃園市區、基隆市區，最低消費金額 $8,000元。
3. 宜蘭市區、新竹市區、苗栗市區，最低消費金額 $15,000元。
★如活動地點位於較偏遠山區，請與我們聯繫確認是否可以配送。
 
【里程數計算方式】
1公里80元(僅計算去程里程數)，消費滿1,000元即可折抵1公里。
舉例：歐廚(新北市新莊區)到活動地點，里程數50公里，消費金額5,500元，
需另外酌收里程費：50(公里數)-5(折抵) = 45公里 * 80元=3600元
 
【付款方式】
1. 線上刷卡 (全額費用)
2. LINE PAY (全額費用)
3. 街口支付 (全額費用)
4. 銀行轉帳 (全額費用或先付款70%訂金，活動前三天付款30%尾款費用)
匯款資料如下:
銀行：第一銀行幸福分行(007)
帳號：247-10-015093
戶名：宏昌創意企業有限公司
 
【訂購須知】
1. 訂單(報價單)確定預約後，請您於期限內完成匯款(全額費用)，方便我們為您保留檔期。
如尚未收到您的款項，我們皆視為一般的諮詢服務，不作任何保留，請您留意。
2. 餐點報價已包含稅金價，如需報帳，請提供公司抬頭及統一編號。
3. 餐點費用包含食材費用/備料費用/代購費用，5%運費，以及加熱器具、菜夾(小菜、冷盤、沙拉除外)。不包含擺放餐點的桌子、桌巾、餐桌佈置以及一次性餐具。(可另外加購)
4. 活動地點若為電梯無法到達或推車無法使用之區域，將依總費用10%收取搬運服務費。
5. 現場會提供相對人數的廚餘回收垃圾袋，如需協助處理個人垃圾及廚餘，將依總費用10%~20%收取垃圾處理費。
6. 每場活動時間基本時數，30分鐘為餐點擺設時間，1-1.5小時為用餐時間(視當天用餐狀況而定)，晚餐最晚撤場時間為19:30，如需加時則每小時服務費用2,000-3,000元(現場收取現金)，不滿一小時以一小時來計算。
7. 活動地點如在山區(露營地、民宿)，為了確保歐廚人員下山安全的考量，晚餐表訂時間為17:30-19:00，最晚19:30人員將會撤場離開現場。地點如在桃園復興鄉、新竹五峰地區，或是google導航無法到達的區域，恕無法到現場服務。
8. 為確保新鮮美味，餐點請於1小時內食用完畢。
9. 活動地點如在室外(露營地、戶外空地)，請自行準備取餐區域的天幕或四腳遮棚、照明設備、擺放餐點桌子、個人用餐桌椅，以及歐廚料理區域的天幕或四腳遮棚。(避免當天下雨導致歐廚人員無法料理)。
10. 因餐點多樣化，部分餐點帶有骨頭，請小心食用。部分餐點含有海鮮及豆奶類過敏原，請主動告知過敏狀況，請您謹慎用餐。
11. 活動地點若有進場費用(如入場門票費)或清潔費用，或其他場地相關費用，將由客戶自行支付。
12. 餐桌擺設固定後將不再移動，以避免食材掉落損壞，或延誤基本時間需另外酌收服務費用；如需移動餐桌會以現場地形、距離、訂餐人數等現況酌收服務費用4,000元以上(現場收取現金)。
13. 餐點會依照菜單人數供應份量，如果擔心份量不夠，建議酌量加購。
 
【取消說明】
1. 因活動取消會產生檔期、人力、開銷及食材損失，將會有扣款費用產生。 (每場活動歐廚都為客戶專屬新鮮製作餐點，會產生備料費用)
(1)活動前8天到15天取消，將扣除50%食材購買處理費用。
(2)活動7天內取消，食材費用/備料費用/代購費用恕不退費，僅退5%運費，敬請見諒。
2. 如遇不可抗力之原因，以人事行政局公布為基準（依各縣市發布停班停課外），當日臨時宣布停班停課，我們會與您確認後再行決定，因颱風影響而取消的訂單，我們不收額外費用並全額退費。
3. 取消退款時會另外酌收處理費用30元，退款流程約1個月會完成。
 
【服務內容】
大型品牌活動、餐點規劃、場地佈置、桌椅出租等服務，歡迎來電洽詢或加入LINE好友。

◎歐廚到你家保留一切變更或停止菜色供應之權利。
◎歐廚到你家保留一切選擇活動之權利。